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聞いて 学んで 実践して
今日は、毎度毎度ご贔屓頂いているLIXILさまの
子会社であるLIXILトータル販売さまとLIXILトータルサービスさまへ
福岡や熊本でLIXILの流通店さまにさせて頂いているリーダーシップ研修の
社内教育版としてリーダーシップ研修をするために博多へと行ってきました

もちろん、ぎっくり腰の私はチャンピオンベルトをして・・・
いつもなら車で行くところを電車に乗って
腰に負担をかけないように注意をしながら
    ↑
おかげでずいぶん痛みは軽くなっているんだけどね

セミナーを始める前・・・支社長からの挨拶があり
その話の中に大きな学びがあった

以前、やはりLIXILさまのご依頼で福岡でのリーダーシップ研修で
LIXILさまの顧問をされている方のお話で
ボスとリーダーの違いをボスは利己的でリーダーは利他的
ボスは自分の利益のために動く
リーダーは自分以外の人の利益ために動くことができる人

というお話を聞いて感銘を受けたのですが・・・

そのボスとリーダーの違いを今日はもっと深く支社長の話から学ぶことができた




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今日の話は

イギリスのイギリスの百貨店 セルフリッジズの創業者である
ハリーゴードンセルフリッジのボスとリーダーの違い


ボスは人を追い立てる

リーダーは人を導く

ボスは権威を笠に着る

リーダーは志を訴える

ボスは『私』という

リーダーは『我々』という

ボスは失敗を叱責する

リーダーは失敗を克服させる

ボスはノウハウを自分の胸に秘めておく

リーダーはノウハウを伝える

ボスは『やれ』という

リーダーは『やろう』という


去年の8月からさせて頂いているリーダーシップ研修ですが
まさにこの言葉どおりのことを6回の講座で私は伝えようとしている

そして、ただそれを伝えるだけでなく
私もまさにこのリーダーになるために自分も日々実践している
つもり????

まだまだ私自身もリーダーとして
未熟なところがあるんだけど・・・

このボスとリーダーの違いを明確に教えてもらうことができたので
ボスではなくリーダーになるために
日々、この言葉を思い出しながらやっていきたい

なんのために???

それは・・・

私の仲間と私、一人一人がリーダーであるという
意識でお客様と接することで・・・
お客様の笑顔と満足につながるから

私、一人だけが成長してもダメなんだよね
私と私の仲間が成長することでお客様に今以上の満足をしてもらうことができる

私はセミナー講師として行かせてもらっているリーダーシップ研修なんだけど
みなさんのセミナー中の答えやセミナー前の
支社長や他の責任者の方々の話の中に
実は、私も学ぶことが多い

セミナーってやっている方も受けている方も
学ぶ意識があるかないかで違ってくる

どんな立場であってもどんな地位であっても
学ぶ意識が人に学びを与える

ただ聞いているだけでは学びは得ることができない

聞いて 学んで 実践して・・・
知識は自分のものになる

私も今日、改めて学んだことを自分のモノにするために
日々これから実践しなくっちゃ
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[2013/05/16 23:17 ] | 学び | コメント(2) | トラックバック(0)
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